الشروط والأحكام

يتم تشغيل الموقع الإلكتروني https://drinks-aroma.ae/ بواسطة شركة Drinks Aroma General Trading LLC .
الإمارات العربية المتحدة هي بلد عملنا، وقوانين الإمارات العربية المتحدة تحكم هذه الشروط.
تخضع أي مشتريات أو نزاعات أو مطالبات تتعلق بهذا الموقع لقانون دولة الإمارات العربية المتحدة واختصاصها القضائي.
يتم قبول بطاقات Visa و MasterCard بالدرهم الإماراتي فقط.
يجب أن يتطابق السعر والعملة الموضحة في صفحة الخروج مع الفاتورة والمبلغ المخصوم بعملة بطاقتك.
نحن لا نتعامل مع أو نقدم خدمات لأي دولة أو منطقة محظورة خاضعة لعقوبات مكتب مراقبة الأصول الأجنبية.
لا يُسمح للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا بالتسجيل أو إجراء المعاملات على الموقع.
يجب على حاملي البطاقات الاحتفاظ بنسخ من سجلات المعاملات وسياسات وقواعد Drink's Aroma.
يقع على عاتق المستخدمين مسؤولية الحفاظ على سرية حساباتهم.

تنصل

لا تتحمل شركة Drink's Aroma مسؤولية أي خسائر أو أضرار مباشرة أو غير مباشرة تتكبدها الشركات أو الأفراد نتيجة استخدام منصتها. كما لا نتحمل مسؤولية المحتوى الذي يُنشئه المستخدمون أو التحقق منه آنيًا. ولا نضمن استعادة المنشورات أو البيانات أو المحتوى المفقود. كما لا نتحمل مسؤولية أي انقطاعات أو تأخيرات أو إساءة استخدام للخدمات قد تُخالف القوانين أو اللوائح المحلية؛ وتقع المسؤولية كاملةً على عاتق المستخدم.

الرسائل الترويجية

بتسجيلك في Drink's Aroma، فإنك توافق على استلام رسائل ترويجية ورسائل إخبارية منا أو من شركائنا. قد تُعلمك هذه الرسائل بالمنتجات الجديدة والخصومات وغيرها من التحديثات. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت بالنقر على رابط إلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني أو التواصل مع فريق خدمة العملاء لإلغاء إشعارات الرسائل النصية القصيرة.

ضمان المنتج

قد تأتي بعض المنتجات مع ضمان. تفاصيل مثل سياسات الاستبدال، وشروط الصيانة، ومدة الضمان مُحددة في الفاتورة. جميع الضمانات تخضع لسياسة استرداد الأموال لدينا.

شحن المنتج

يتم تغليف جميع المنتجات بشكل آمن باستخدام مواد بلاستيكية أو ورقية لحمايتها من الصدمات والاهتزازات.
يتم التعامل مع الشحن عبر خدمات البريد السريع التابعة لجهات خارجية ذات السمعة الطيبة أو مباشرة من قبل فريقنا للعناصر المحددة.
يتم شحن الطلبات خلال يومين إلى خمسة أيام عمل من تأكيدها. قد يختلف وقت التسليم باختلاف الموقع، خاصةً في المناطق النائية التي قد تتطلب وقتًا إضافيًا.

سياسة الاسترداد

يتم معالجة عمليات استرداد الأموال فقط من خلال طريقة الدفع الأصلية ، وقد تستغرق العملية من 10 إلى 45 يومًا اعتمادًا على البنك المصدر لبطاقة الائتمان.

تأكيد الدفع

بعد إتمام عملية الدفع بنجاح، سيتم إرسال بريد إلكتروني تأكيدي إلى العميل خلال 24 ساعة من إجراء المعاملة.

سياسة الخصوصية

نحن لا نقوم بتخزين أو بيع أو تأجير أو مشاركة تفاصيل بطاقات الائتمان/الخصم أو المعلومات الشخصية مع أي أطراف ثالثة.
نحن لا نقوم بنقل معلومات بطاقة الائتمان/الخصم إلى أي مقدمي خدمات تابعين لجهات خارجية.
تتخذ Drink's Aroma إجراءاتٍ معقولة لضمان خصوصية البيانات وأمانها من خلال أساليب الأجهزة والبرامج. مع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل للبيانات المنقولة عبر الإنترنت.
موقعنا غير مسؤول عن ممارسات الخصوصية للمواقع الخارجية المرتبطة بمنصتنا. في حال تقديم بياناتك لتلك المواقع، ستُطبق سياساتها.

قد نراجع هذه الشروط والسياسات من حين لآخر لتلبية المتطلبات القانونية أو معايير القطاع. نشجع عملائنا على مراجعة هذا القسم بانتظام للبقاء على اطلاع دائم بالتحديثات. تسري جميع التغييرات فور نشرها.